NHỮNG ĐẶC ĐIỂM QUAN TRỌNG LÀM NÊN GIÁM ĐỐC KINH DOANH THÀNH CÔNG

Công ty đặt tầm quan trọng khách hàng ở đâu? Sự phản hồi khách hàng có ảnh hưởng tới chiến lược công ty? Công ty có cần một giám đốc chuyên về khách hàng cũng như thúc đẩy chiến lược kinh doanh hay không? Nếu không trả lời được hết hoặc vẫn còn lo ngại về câu trả lời thì có thể giai đoạn này công ty cần xem xét bổ sung giám đốc kinh doanh (CCO) trong bộ máy quản lý nội bộ của mình.

LỘ TRÌNH TRỞ THÀNH CEO

Theo kết quả nghiên cứu trên 10 năm của nhóm Elena Botelho, Kim Powell và Nicole Wong với tên gọi CEO Genome Project từ hơn 17000 đánh giá giám đốc điều hành và hơn 2600 nghiên cứu chuyên sâu phân tích cho thấy. Trung bình những người tiềm năng sẽ mất 24 năm làm việc để có thể đảm nhận vai trò CEO trong tương lai.

TẠI SAO VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC KINH DOANH LẠI RẤT QUAN TRỌNG?

Trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay, thì giá trị khách hàng được xem là điều quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào. Tuy nhiên, vấn đề mà khiến nhiều nhà lãnh đạo đau đầu là rất khó tạo dựng niềm tin và khai thác nhu cầu khách hàng. Từ đó nhiều công ty nhận thức được tầm quan trọng cũng như định hướng lại hoạt động kinh doanh của họ. Vì vậy vai trò giám đốc kinh doanh là rất quan trọng trong công ty.

3 ĐIỀU LÀM NÊN GIÁ TRỊ CỦA QUẢN LÝ CẤP TRUNG

Các Quản lý cấp trung ở vị trí lưng chừng của tất cả, cao hơn những nhân viên bình thường nhưng lại không thật sự nắm giữ nhiều quyền lực của tổ chức. Khả năng quản lý con người phải đi kèm với khả năng chuyên môn chính, họ vừa phải làm tốt phần việc của mình, vừa phải hỗ trợ những đồng nghiệp cấp thấp hơn.

10 NGUYÊN TẮC CỦA NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ RỦI RO

Sau cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, các công ty đã tập trung chú trọng hơn về những rủi ro có thể xảy ra. Ban lãnh đạo của các công ty, nhất là các tập đoàn lớn đã nhìn nhận sự cần thiết của việc quản lý rủi ro.

6 Yếu tố cấu thành Văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo cần biết

Lợi ích của một nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh đều mang tính trực quan và được hỗ trợ bởi khoa học xã hội. Theo Giáo sư James L. Heskett (giáo sư về Kinh doanh Logistics) từng nói rằng: “Văn hóa doanh nghiệp có thể chiếm 20-30% về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp".

TẠI SAO NHÀ LÃNH ĐẠO CẦN PHẢI BIẾT ĐIỂM YẾU CỦA MÌNH?

Nếu là một nhà kinh doanh, nhà lãnh đạo, hay một CEO - họ luôn tự tin vào khả năng của bản thân và thu hút sự chú ý của mọi người với những điểm mạnh trong lĩnh vực chuyên môn. Tuy nhiên, bất kỳ ai cũng tồn tại những điểm yếu và điểm mạnh riêng biệt. Đã là một nhà lãnh đạo, cần phải nắm rõ những điểm yếu của bản thân và tìm ra cách để khắc phục nó hiệu quả.

VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH (CEO) TRONG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Trong doanh nghiệp, CEO luôn đóng vai trò chủ chốt trong việc hoạch định & quản trị chiến lược, là người tạo nên mối liên kết giữa Ban Giám đốc và các nhà quản lý của tổ chức thông bằng những tố chất và năng lực sau

5 CÂU HỎI THÁCH THỨC VỀ VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC KINH DOANH (CCO)

Trong 20 năm qua, vai trò của CCO đã rất phổ biến ở Mỹ. CCO đầu tiên được bổ nhiệm vào năm 1994 là Jack Chambers, CCO của Texas New Mexico Power. Nhưng ngay cả ở Mỹ, nơi mà nghề CCO được “khai sinh” sớm nhất, nó chỉ mới là bước “trưởng thành”.

3 ĐIỀU MÀ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH (CEO) NÊN LƯU Ý ĐỂ THÚC ĐẨY SỰ ĐỔI MỚI CỦA TỔ CHỨC

Trên thế giới, có một thách thức kinh doanh mà hầu như Giám đốc CEO nào cũng lưu ý đó chính là vấn đề đổi mới.

LỘ TRÌNH THÀNH CÔNG CỦA MỘT GIÁM ĐỐC KINH DOANH (CCO)

Nghiên cứu cho thấy các công ty có chiến lược “đặt khách hàng làm trung tâm” thường lãi 60% nhiều hơn các công ty không tập trung vào khách hàng. McKinsey thống kê được rằng 70% các quyết định mua sắm là dựa vào cảm nhận của khách hàng về cách mà họ được đối đãi.